Was ist die beste Community Software? Wir stellen 13 Tools vor

Versuche einmal, ein Kunstwerk zu erschaffen, doch ohne Farben und Pinsel – eine ziemliche Herausforderung, nicht wahr? Genauso fühlt es sich an, eine Community-Plattform ohne die passenden Werkzeuge aufzubauen: Es ist praktisch ein Ding der Unmöglichkeit. In der digitalen Landschaft von 2024 ist der Einsatz moderner Community-Software unverzichtbar, um lebendige und einladende Online-Gemeinschaften zu gestalten.

In diesem Artikel erkunden wir 13 herausragende Tools zur Erstellung von Community-Websites, die speziell darauf ausgerichtet sind, sowohl Anfängern als auch erfahrenen Entwicklern das Leben zu erleichtern. Diese Plattformen bieten fortschrittliche Funktionen, die Kreativität freisetzen und technische Barrieren überwinden. Tauchen wir gemeinsam in die Welt der besten Community-Software ein, die das Jahr 2024 zu bieten hat.

Welche Community Software wir uns heute anschauen:

1. Ghost
2. Skool
3. Circle
4. CoApp
5. Discourse
6. Hivebrite
7. Mighty Networks
8. Thinkific
9. BetterMode
10. MemberSpot
11. DigiMember
12. Higher Logic
13. Heartbeat.chat

Was ist überhaupt eine Community Software?

Community-Software ist ein digitales Werkzeug, das entwickelt wurde, um Menschen online zu verbinden, zu engagieren und zu verwalten. Diese Art von Software ermöglicht es dir, eine virtuelle Community rund um ein bestimmtes Thema, Interesse oder eine gemeinsame Tätigkeit aufzubauen und zu pflegen. Mit einer Community-Software kannst du eine interaktive Plattform erstellen, auf der Mitglieder kommunizieren, Informationen austauschen und zusammenarbeiten können.

Die Funktionen einer solchen Software umfassen in der Regel Diskussionsforen, Gruppenchat-Räume, Veranstaltungsplanungstools, Mitgliederverzeichnisse und Werkzeuge zur Inhaltsverwaltung. Sie unterstützt auch die Moderation und Verwaltung der Community, indem sie Rollen und Berechtigungen für Mitglieder festlegt und Analysen bietet, um das Engagement und die Aktivität zu messen.

Ob für Unternehmen, Bildungseinrichtungen oder Non-Profit-Organisationen – Community-Software dient dazu, ein Netzwerk zu schaffen, das über geografische und zeitliche Grenzen hinweg zugänglich ist. Sie hilft dabei, eine starke Bindung und Zusammengehörigkeit unter den Mitgliedern zu fördern und kann auch zur Unterstützung von Marketing- und Branding-Zielen eingesetzt werden. Indem du eine solche Plattform nutzt, kannst du nicht nur die Kommunikation und Zusammenarbeit verbessern, sondern auch eine engagierte Community aufbauen, die aktiv an deinen Zielen und Aktivitäten teilnimmt.

13 Community Software Anbieter im Überblick

Ghost

Ghost ist eine Open-Source-Blogging-Plattform, die besonders für Schriftsteller, Journalisten und Content-Ersteller geeignet ist. Im Kern bietet Ghost eine übersichtliche und schnelle Benutzeroberfläche, die das Veröffentlichen von Inhalten erleichtert. Eine der Hauptfunktionen von Ghost ist sein auf Geschwindigkeit optimiertes Content-Delivery-Netzwerk, das sicherstellt, dass deine Beiträge blitzschnell geladen werden, unabhängig davon, wo sich deine Leser befinden.

Zusätzlich bietet Ghost integrierte SEO-Tools, mit denen du deine Artikel optimal für Suchmaschinen aufbereiten kannst, ohne zusätzliche Plugins installieren zu müssen. Die Plattform unterstützt auch native E-Mail-Marketing-Funktionen, sodass du Newsletter direkt aus deinem Blog heraus versenden kannst.

In Bezug auf die Monetarisierung ermöglicht Ghost Mitgliedschaften und Abonnements direkt auf deiner Seite einzurichten. Du kannst verschiedene Preisstufen anbieten und exklusive Inhalte für zahlende Abonnenten bereitstellen.

Preislich ist Ghost in verschiedenen Stufen verfügbar:

• Das Starter-Paket beginnt bei 9 $ pro Monat, das Basis-Funktionen bietet.
• Das Standard-Paket kostet 25 $ pro Monat und beinhaltet erweiterte Analysen und kein Ghost-Branding.
• Für professionelle Publisher gibt es das Business-Paket für 50 $ pro Monat, das zusätzliche Features wie Audit-Protokolle und Prioritätensupport bietet.

Skool

Skool ist eine Community-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Lerngemeinschaften zu schaffen und zu verwalten. Es richtet sich an Kursleiter, Lehrer und Organisationen, die eine engagierte, interaktive Online-Lernumgebung aufbauen möchten. Skool kombiniert Kurse, Foren und Mitgliederverwaltung in einer einzigen, übersichtlichen Plattform.

Eine der Stärken von Skool ist die Möglichkeit, Inhalte strukturiert in Kursformaten anzubieten, wobei Mitglieder Fortschritte verfolgen und spezifische Ziele erreichen können. Die Plattform ermöglicht es auch, Diskussionen zu fördern, indem sie Foren und Gruppenfunktionen bietet, die es den Benutzern erleichtern, sich auszutauschen und zu interagieren.

Für die Verwaltung deiner Community bietet Skool detaillierte Einblicke und Analysen über das Verhalten und die Vorlieben deiner Benutzer. Dies hilft dir, die Inhalte und Diskussionen besser auf die Bedürfnisse deiner Mitglieder abzustimmen.

In Sachen Preisgestaltung ist Skool relativ transparent und bietet Pläne an, die je nach der Größe und den Anforderungen deiner Community skalieren:

• Ein Basisplan, der kostenlose Funktionen mit eingeschränkten Möglichkeiten der Personalisierung und Moderation bietet.
• Premium-Pläne starten bei etwa 99 $ pro Monat und bieten erweiterte Funktionen wie benutzerdefinierte Domains, erweiterte Anpassungsoptionen und Prioritätensupport.

Skool ist ideal für diejenigen, die eine unterstützende und interaktive Lernumgebung mit einer Mischung aus pädagogischen Tools und Community-Features suchen.

Circle

Circle ist eine flexible Community-Plattform, die sich hervorragend für Ersteller von Inhalten, Marken und Organisationen eignet, die eine starke Community um ihre Produkte oder Dienstleistungen aufbauen möchten. Die Plattform ermöglicht es dir, eine angepasste, markenkonforme Community zu erstellen, die nahtlos in bestehende Websites oder Plattformen integriert werden kann.

Mit Circle kannst du verschiedene Räume für Untergruppen innerhalb deiner Community schaffen, was eine organisierte Diskussion und Interaktion über spezifische Themen oder Projekte ermöglicht. Die Plattform unterstützt auch Live-Veranstaltungen, AMAs (Ask Me Anything) und kann Mitglieder durch gezielte Benachrichtigungen und Nachrichten aktiv engagieren.

Eine Schlüsselfunktion von Circle ist die Integration mit anderen Tools wie Slack, Zapier und diversen E-Mail-Marketing-Plattformen, was die Automatisierung von Workflows und die Kommunikation erleichtert. Außerdem bietet Circle detaillierte Analysen und Berichte, die Einblicke in das Engagement und das Verhalten der Mitglieder geben.

Preislich ist Circle in mehreren Stufen verfügbar, die sich je nach den benötigten Funktionen und der Größe deiner Community richten:

• Der Basistarif beginnt bei 39 $ pro Monat und bietet Zugang zu grundlegenden Community-Features und Support.
• Der Pro-Plan für 99 $ pro Monat erweitert dies um zusätzliche Integrationen, Anpassungsoptionen und fortgeschrittene Moderationswerkzeuge.
• Für größere Organisationen gibt es den Enterprise-Plan, dessen Preis individuell auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten ist.

Circle ist damit ideal für Benutzer, die eine vielseitige, tief integrierbare Plattform suchen, die sowohl kleine als auch große Communities unterstützen kann.

CoApp

CoApp ist eine Community-Software, die speziell für Immobilienverwaltungen entwickelt wurde, um die Kommunikation und Verwaltung innerhalb von Wohnanlagen zu verbessern. Diese Plattform ermöglicht es Hausverwaltungen und Eigentümern, effizient mit den Bewohnern zu kommunizieren, Dienstleistungen zu koordinieren und wichtige Informationen und Dokumente zentral zu verwalten.

Eine der Kernfunktionen von CoApp ist das Modul für das Dokumentenmanagement, das es ermöglicht, wichtige Dokumente wie Hausordnungen, Wartungspläne und Vertragsunterlagen sicher zu speichern und leicht zugänglich zu machen. Zusätzlich unterstützt die Software die Planung und Verwaltung von Veranstaltungen in der Gemeinschaft, von Informationsabenden bis hin zu gemeinschaftlichen Aktivitäten.

Ein weiteres Highlight von CoApp ist das Ticketing-System für Wartungsanfragen. Bewohner können über die Plattform direkt Wartungsanfragen einreichen, die dann von der Verwaltung bearbeitet und an das zuständige Personal weitergeleitet werden. Dies verbessert die Reaktionszeiten und erhöht die Zufriedenheit der Bewohner.

In Bezug auf die Preise bietet CoApp mehrere Tarifoptionen, die sich nach der Größe der Wohnanlage und den benötigten Funktionen richten:

• Ein Einstiegsplan kann kostenfrei sein, beschränkt sich jedoch auf grundlegende Funktionen.
• Fortgeschrittene Pläne beginnen bei ca. 30 $ pro Monat und bieten erweiterte Funktionen wie unbegrenzten Dokumentenspeicher und verbesserte Support-Optionen.
• Für große Wohnkomplexe oder Immobilienverwaltungsgesellschaften bietet CoApp maßgeschneiderte Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Organisation zugeschnitten sind.

CoApp ist ideal für alle, die in der Immobilienverwaltung tätig sind und eine effiziente, strukturierte Weise suchen, ihre Wohnanlagen zu verwalten und die Kommunikation mit den Bewohnern zu optimieren.

Discourse

Discourse ist eine moderne und leistungsstarke Plattform für Community-Foren, die darauf ausgelegt ist, Diskussionen zu fördern und eine tiefere Bindung innerhalb der Gemeinschaft zu schaffen. Sie eignet sich hervorragend für große und kleine Unternehmen, Open-Source-Projekte und jede Art von Gruppe, die einen zentralen Ort für Kommunikation und Austausch benötigt.

Eines der hervorstechenden Merkmale von Discourse ist die intuitive Bedienoberfläche, die es Nutzern leicht macht, Themen zu erstellen, zu verfolgen und auf Beiträge zu antworten. Die Plattform unterstützt umfassende Moderationswerkzeuge, um die Qualität der Diskussionen zu gewährleisten und unerwünschte Inhalte effektiv zu verwalten.

Zusätzlich bietet Discourse eine Reihe von Anpassungsoptionen, die es ermöglichen, das Aussehen und das Verhalten des Forums an die spezifischen Bedürfnisse und den Stil der Community anzupassen. Es gibt auch eine starke Unterstützung für Plug-ins, die die Funktionalität erweitern, wie etwa Integrationen für Benutzer-Authentifizierung, Analysetools und vieles mehr.

Die Preisgestaltung von Discourse variiert je nach Nutzungsumfang:

• Es gibt eine kostenlose, selbst gehostete Version, die technische Kenntnisse für die Installation und Wartung erfordert.
• Die gehostete Standardversion beginnt bei 100 $ pro Monat und bietet zusätzlichen Support, automatische Updates und tägliche Backups.
• Höherwertige Pläne, wie der Business-Plan für 300 $ pro Monat, bieten erweiterte Features, mehr Speicherplatz und Prioritätensupport.

Discourse ist ideal für diejenigen, die eine robuste und skalierbare Plattform suchen, um lebendige und engagierte Online-Communities zu pflegen.

Hivebrite

Hivebrite ist eine umfassende Community-Management-Plattform, die speziell darauf ausgelegt ist, Organisationen bei der Entwicklung und Pflege ihrer Netzwerke zu unterstützen. Die Plattform wird häufig von Alumni-Vereinigungen, professionellen Netzwerken und Non-Profit-Organisationen genutzt, um deren Mitglieder zu verbinden und zu engagieren.

Eines der herausragenden Merkmale von Hivebrite ist seine hohe Anpassbarkeit, die es Organisationen ermöglicht, das Look-and-Feel ihrer Community-Plattform individuell zu gestalten. Du kannst deine eigene Markenidentität einbringen, von Farbschemata bis zu Logos und Layouts, was die Plattform zu einer Erweiterung deiner Organisation macht.

Zu den Kernfunktionen von Hivebrite gehören Veranstaltungsmanagement, Mitgliederverzeichnisse, ein modulares Newsfeed-System und fortschrittliche Segmentierungs- und Kommunikationstools. Diese Features ermöglichen es, zielgerichtete Nachrichten zu senden und Veranstaltungen effizient zu organisieren, was wiederum die Mitgliederbindung und -aktivierung verbessert.

Hivebrite unterstützt auch die Einbindung von Spendensammlungen und Mitgliedsbeiträgen direkt auf der Plattform, was für Non-Profit-Organisationen besonders nützlich ist. Außerdem bietet die Plattform umfangreiche Analysetools, die Einblick in das Verhalten und die Vorlieben der Community-Mitglieder geben.

Die Preisgestaltung von Hivebrite ist nicht öffentlich einsehbar, da sie maßgeschneiderte Lösungen anbieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen jeder Organisation zugeschnitten sind. In der Regel bieten sie eine Demo an, um potenziellen Kunden die Plattform vorzustellen und die genauen Kosten zu besprechen.

Hivebrite ist also ideal für größere Organisationen oder Netzwerke, die eine starke, maßgeschneiderte Community-Plattform suchen, um ihr Engagement und ihre Reichweite zu maximieren.

Mighty Networks

Mighty Networks ist eine vielseitige Plattform, die darauf abzielt, Menschen um Kurse, Marken oder spezifische Interessen zu vereinen. Die Plattform bietet die Möglichkeit, sowohl bezahlte als auch kostenlose Communitys zu erstellen, die es Mitgliedern ermöglichen, sich auszutauschen und voneinander zu lernen.

Ein besonderes Merkmal von Mighty Networks ist die Fähigkeit, Mitgliedschaftsprogramme und Online-Kurse direkt innerhalb der Community zu integrieren. Dies macht es ideal für Kursanbieter, Trainer und Marken, die eine engagierte Lernumgebung schaffen möchten. Zusätzlich zur Kursgestaltung bietet Mighty Networks umfangreiche Event-Planungs-Tools und die Möglichkeit, virtuelle Events direkt auf der Plattform zu hosten.

Die Plattform ist auch dafür bekannt, dass sie eine starke Personalisierung der Community-Erfahrung ermöglicht, was sowohl die Mitgliederbindung als auch die Interaktionen erhöht. Mitglieder können eigene Untergruppen bilden, was die Bildung spezifischer Interessengruppen innerhalb der größeren Community fördert.

In Bezug auf die Preisgestaltung bietet Mighty Networks mehrere Pläne an:

• Der „Community Plan“ beginnt bei 39 $ pro Monat und bietet grundlegende Community-Funktionen und -Support.
• Der „Business Plan“ für 119 $ pro Monat erweitert die Möglichkeiten mit zusätzlichen Kurs- und Mitgliedschaftsfunktionen, erweiterten Analysetools und der Möglichkeit, Zuschläge für Veranstaltungen zu erheben.
• Für Unternehmen und Organisationen, die maßgeschneiderte Lösungen benötigen, gibt es auch maßgeschneiderte Angebote, die individuell ausgehandelt werden.

Mighty Networks eignet sich hervorragend für diejenigen, die eine interaktive, lehrreiche und vielseitige Online-Community aufbauen möchten, die über einfache Diskussionsforen hinausgeht.

Thinkific

Thinkific ist eine leistungsstarke Plattform, die es Einzelpersonen und Unternehmen ermöglicht, eigene Online-Kurse zu erstellen, zu vermarkten und zu verkaufen. Sie ist besonders beliebt bei Ausbildern, Experten und Unternehmern, die ihr Wissen in Form von Online-Kursen weitergeben möchten.

Ein zentrales Merkmal von Thinkific ist die benutzerfreundliche Kursentwicklungssoftware, die eine Vielzahl von Medientypen unterstützt. Du kannst Videos, Quizze, Umfragen und Diskussionsforen nahtlos in deine Kurse integrieren, was die Lernerfahrung interaktiv und ansprechend macht. Thinkific bietet auch leistungsfähige Tools zur Analyse des Lernerfolgs, die es den Kursanbietern ermöglichen, den Fortschritt der Teilnehmer zu verfolgen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.

Zur Unterstützung der Vermarktung deiner Kurse stellt Thinkific eine Reihe von Marketing-Tools zur Verfügung, einschließlich E-Mail-Marketingintegrationen, Coupons und Rabatten sowie einer angepassten Landing Page für jeden Kurs. Außerdem können Kursanbieter ihre Einnahmen maximieren, indem sie Mitgliedschaften oder Bündel von Kursen anbieten.

Preislich ist Thinkific flexibel gestaltet:

• Ein kostenloser Plan bietet Grundfunktionen, eignet sich aber vor allem für den Einstieg und kleinere Kursprojekte.
• Die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei 49 $ pro Monat und beinhalten zusätzliche Funktionen wie erweiterte Anpassungsmöglichkeiten, Support für die Abwicklung von Zahlungen und Zugang zu fortgeschrittenen Analysewerkzeugen.
• Der umfangreichste Plan, der Premier Plan, kostet 499 $ pro Monat und ist ideal für große Unternehmen oder Institutionen, die umfassende Kursprogramme anbieten.

Thinkific eignet sich hervorragend für alle, die eine professionelle, umfassende Lösung für das Online-Kursmanagement suchen, die nicht nur leistungsfähig, sondern auch anpassungsfähig ist.

BetterMode

BetterMode (früher bekannt als Tribe) ist eine vielseitige Community-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, maßgeschneiderte soziale Netzwerke zu erstellen, um ihre Marke zu stärken und die Kundenbindung zu erhöhen. Die Plattform bietet robuste Tools zur Personalisierung und zur Gestaltung einer interaktiven Community-Erfahrung, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele der Organisation abgestimmt ist.

Ein Schlüsselmerkmal von BetterMode ist seine Flexibilität in der Integration. Die Plattform lässt sich nahtlos in eine Vielzahl von Softwarelösungen integrieren, einschließlich CRM-Systemen, E-Mail-Marketing-Tools und sogar Produktmanagement-Software. Dies ermöglicht eine durchgehende Synchronisierung von Benutzerdaten und eine verbesserte Nutzererfahrung.

BetterMode unterstützt auch eine Vielzahl von Inhaltsformaten, von traditionellen Diskussionsforen über Artikel und Blogs bis hin zu Videos und Live-Events. Dies fördert eine vielseitige Interaktion und Beteiligung innerhalb der Community. Außerdem bietet die Plattform umfassende Analysewerkzeuge, mit denen Unternehmen das Engagement messen und Strategien zur Steigerung der Benutzerinteraktion entwickeln können.

In Bezug auf die Preisgestaltung ist BetterMode darauf ausgerichtet, auf die Größe und Anforderungen verschiedener Organisationen einzugehen:

• Es gibt einen Basisplan, der grundlegende Community-Features bietet, dessen Kosten jedoch nicht öffentlich gelistet sind.
• Erweiterte Pläne, die zusätzliche Anpassungen, bessere Integrationsoptionen und erweiterte Support-Services bieten, variieren im Preis und sind auf Anfrage verfügbar, um den spezifischen Bedürfnissen großer Organisationen oder Unternehmen gerecht zu werden.

BetterMode ist ideal für Marken und Unternehmen, die eine tief integrierte und vollständig personalisierbare Community-Plattform suchen, die das Markenengagement und die Kundenbindung durch interaktive und engagierte Online-Communities fördern kann.

MemberSpot

MemberSpot ist eine spezialisierte Plattform für Online-Kurse und Mitgliederverwaltung, die sich an Trainer, Coaches und Bildungsorganisationen richtet. Diese Plattform ermöglicht es, effizient und übersichtlich Kurse zu verwalten, Mitglieder zu betreuen und Inhalte zielgerichtet an die jeweilige Zielgruppe zu liefern.

Ein herausragendes Merkmal von MemberSpot ist die einfache Erstellung und Verwaltung von Kursinhalten. Du kannst multimediale Kursmaterialien wie Videos, PDFs und interaktive Quizzes integrieren, was den Lernprozess ansprechend und vielfältig gestaltet. Die Plattform unterstützt auch die Automatisierung von Mitgliedschaftsabläufen, einschließlich Anmeldungen, Zahlungen und kontinuierlichem Mitgliederengagement durch regelmäßige Updates und personalisierte Kommunikation.

MemberSpot bietet zudem eine Reihe von Tools zur Mitgliederverwaltung, die es leicht machen, Nutzerdaten zu verwalten und zu analysieren. Diese Tools umfassen Berichte über Kursfortschritte, Mitgliederaktivitäten und finanzielle Transaktionen, was eine umfassende Übersicht über die Wirksamkeit der angebotenen Kurse und Dienstleistungen ermöglicht.

Preislich ist MemberSpot flexibel gestaltet:

• Ein Basistarif kann bereits grundlegende Funktionen für die Kurs- und Mitgliederverwaltung bieten. Die genauen Kosten dieses Plans sind jedoch individuell zu erfragen, da sie je nach Umfang der benötigten Funktionen variieren können.
• Für erweiterte Funktionen, die zusätzliche Anpassungen und Integrationen in bestehende Systeme umfassen, sind spezialisierte Tarife verfügbar, die sich nach den spezifischen Bedürfnissen und Anforderungen der Nutzer richten.

MemberSpot eignet sich ideal für Ausbilder und Organisationen, die eine effektive und benutzerfreundliche Plattform suchen, um ihre Kurse und Mitgliedschaftsprogramme zu verwalten und zu optimieren.

DigiMember

DigiMember ist ein Plugin für WordPress, das es Nutzern ermöglicht, geschützte Mitgliederbereiche auf ihrer Website zu erstellen und zu verwalten. Diese Lösung eignet sich besonders für kleinere Unternehmen, Blogger und Online-Kursanbieter, die ihre Inhalte monetarisieren möchten, indem sie Zugriff auf exklusive Inhalte oder Kurse nur für Mitglieder anbieten.

Ein Hauptmerkmal von DigiMember ist seine Benutzerfreundlichkeit. Es lässt sich leicht in eine bestehende WordPress-Seite integrieren und ermöglicht das schnelle Einrichten von geschützten Bereichen, Mitgliederregistrierungen, sowie die Automatisierung des Abonnement-Managements. Nutzer können verschiedene Mitgliedschaftslevel einrichten, die jeweils unterschiedlichen Zugang zu Inhalten bieten, von kostenlosen Stufen bis hin zu Premium-Angeboten.

Darüber hinaus unterstützt DigiMember verschiedene Zahlungsgateways wie PayPal, Stripe und Sofortüberweisung, was die Zahlungsabwicklung für Mitgliedsbeiträge vereinfacht. Es bietet auch Tools zur Mitgliederverwaltung, mit denen Nutzer ihre Mitgliederdaten effektiv verfolgen und verwalten können.

Preislich bietet DigiMember eine einmalige Lizenzgebühr sowie jährliche Erneuerungsoptionen an:

• Die Standardlizenz beginnt bei etwa 97 Euro, was die Nutzung auf einer Website sowie ein Jahr Support und Updates umfasst.
• Höhere Lizenzen ermöglichen die Nutzung auf mehreren Websites und bieten zusätzliche Funktionen wie Affiliate-Management und erweiterte Anpassungsoptionen.

DigiMember ist ideal für diejenigen, die eine einfache und kosteneffektive Lösung suchen, um einen Mitgliederbereich auf ihrer WordPress-Website zu implementieren und Inhalte effektiv zu monetarisieren.

Higher Logic

Higher Logic ist eine umfassende Plattform für Community-Management, die darauf ausgelegt ist, Organisationen dabei zu unterstützen, starke Beziehungen zu ihren Mitgliedern, Kunden oder Mitarbeitern aufzubauen. Die Plattform wird häufig von Berufsverbänden, gemeinnützigen Organisationen und Unternehmen eingesetzt, um die Kommunikation und das Engagement in ihren Communities zu fördern.

Ein zentrales Merkmal von Higher Logic ist die Integration von Automatisierungswerkzeugen, die personalisierte Kommunikationskampagnen und Trigger-basierte Nachrichten ermöglichen. Diese Funktionen helfen Organisationen, gezielt auf die Bedürfnisse und Interessen ihrer Mitglieder einzugehen und das Engagement durch relevante und zeitnahe Inhalte zu steigern.

Higher Logic bietet auch robuste Tools für das Event-Management, Mitgliederverzeichnisse, Umfragen und Abstimmungen sowie fortschrittliche Analysefunktionen. Diese Tools ermöglichen es Organisationen, effektiv Feedback zu sammeln, Veranstaltungen zu planen und zu analysieren, wie Mitglieder mit der Community und ihren Angeboten interagieren.

Die Plattform unterstützt zudem umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, sowohl in Bezug auf das Design als auch auf die Funktionalität, sodass jede Community ihren einzigartigen Charakter und ihre spezifischen Anforderungen widerspiegeln kann.

In Bezug auf die Preisgestaltung bietet Higher Logic maßgeschneiderte Lösungen, die auf die Größe und Bedürfnisse der jeweiligen Organisation zugeschnitten sind. Daher werden die Preise normalerweise nicht öffentlich gelistet, sondern nach einer individuellen Beratung festgelegt.

Higher Logic ist ideal für größere Organisationen oder solche, die eine tiefgreifende und personalisierte Interaktion innerhalb ihrer Community anstreben und bereit sind, in eine umfangreiche, maßgeschneiderte Lösung zu investieren.

Heartbeat.chat

Heartbeat.chat ist eine benutzerfreundliche Plattform, die es Organisationen ermöglicht, interaktive und engagierte Online-Communities aufzubauen. Diese Plattform ist besonders beliebt bei kleineren Unternehmen und Start-ups, die eine direkte und persönliche Verbindung zu ihrer Zielgruppe herstellen möchten, ohne die Komplexität und die Kosten größerer Community-Management-Systeme.

Ein Hauptmerkmal von Heartbeat.chat ist die Fokussierung auf Echtzeit-Kommunikation. Die Plattform ermöglicht es Mitgliedern, in Live-Diskussionen und Chats zu interagieren, was das Gemeinschaftsgefühl stärkt und schnelle Antworten auf Fragen oder Anliegen ermöglicht. Dies ist besonders wertvoll für dynamische Diskussionen oder für den Kundensupport, wo unmittelbare Interaktion gefragt ist.

Die Plattform unterstützt zudem die Integration von Umfragen und Abstimmungen direkt in den Chat, was es einfach macht, Feedback zu sammeln und Entscheidungen auf Basis der Mitgliedermeinungen zu treffen. Darüber hinaus bietet Heartbeat.chat anpassbare Benachrichtigungsoptionen, um Mitglieder über wichtige Updates oder Ereignisse auf dem Laufenden zu halten.

Preislich ist Heartbeat.chat darauf ausgerichtet, zugänglich und erschwinglich zu sein:

• Es gibt eine kostenlose Basisversion, die grundlegende Chat-Funktionalitäten bietet.
• Premium-Versionen, die zusätzliche Features wie erweiterte Anpassungen, Analysetools und Prioritätensupport umfassen, beginnen bei 10 $ pro Monat.

Heartbeat.chat ist ideal für Organisationen, die eine einfache, aber effektive Lösung für das Community-Management suchen, die Echtzeitkommunikation unterstützt und gleichzeitig erschwinglich bleibt.

Die Vorteile einer Community Software

Community-Software bietet eine Vielzahl von Vorteilen, die sowohl die Effizienz als auch das Engagement innerhalb einer Gruppe oder Organisation steigern können. Hier sind fünf zentrale Vorteile, die solche Plattformen bieten:

1. Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit: Mit einer Community-Software kannst du eine zentrale Plattform schaffen, auf der Mitglieder leicht kommunizieren, Informationen austauschen und zusammenarbeiten können. Dies fördert die Transparenz und erleichtert den Informationsfluss zwischen den Mitgliedern.
2. Stärkung des Gemeinschaftsgefühls: Eine Community-Software ermöglicht es dir, ein starkes Gemeinschaftsgefühl zu entwickeln. Indem Mitglieder die Möglichkeit haben, sich auszutauschen und zu interagieren, entstehen Bindungen und eine stärkere Identifikation mit der Gruppe oder Marke.
3. Effiziente Verwaltung von Ressourcen und Inhalten: Du kannst auf einfache Weise Inhalte und Ressourcen verwalten, organisieren und zur Verfügung stellen. Ob Dokumente, Kurse oder Diskussionsforen – alles ist übersichtlich an einem Ort gespeichert und für die Mitglieder zugänglich.
4. Skalierbarkeit und Anpassbarkeit: Die meisten Community-Software-Lösungen sind hochgradig anpassbar und skalierbar. Du kannst die Funktionen und das Design so anpassen, dass sie den spezifischen Bedürfnissen deiner Community entsprechen und mit ihr wachsen können.
5. Erhöhung des Engagements und der Mitgliederaktivität: Durch interaktive Elemente wie Umfragen, Diskussionsforen und Live-Events kannst du das Engagement und die Aktivität der Mitglieder erhöhen. Dies führt nicht nur zu einer lebendigeren Community, sondern kann auch die Loyalität und die Zufriedenheit der Mitglieder steigern.